卓越服务 付诸于行|晨天服务为您保驾护航

“卓越服务 付诸于行”，不仅是晨天的服务宗旨，也是每一位晨天人的服务准则。作为一家水务领域全产业链服务供应商，晨天自成立以来，始终坚持以创新谋发展，以服务求卓越。为了更好地聚焦客户服务板块，提升客户服务体验，晨天成立了晨天润达(天津)科技服务有限公司，并组建了专业服务团队，以专业、高效、贴心、透明的的服务水准来满足项目多元化需求，为客户提供个性化产品与服务。

为了深入了解客户需求，正视自身服务短板，持续提升服务水平，晨天特委托天津市统计局社情民意调查中心对所有客户进行了满意度调查。

（天津市统计局社情民意调查中心调查文件）

天津市统计局社情民意调查中心作为天津市政府机关中唯一专门从事社情民意调查的单位，具有社情民意调查的独特优势、规范制度和成功经验。

（文件呈现调查结果）

委托调查结果显示，晨天智慧水务客户群体总体服务满意度为96.2%。对此晨天进行了多维度的分析与研究，并采取有效地改进措施：严格落实施工人员形象管理及各项业务培训工作；全面升级7*24小时专业服务电话“400-86-96655”，为客户提供全天候的专业服务，同时完善线上反馈回访机制，收集客户意见与建议，使之落实到相应的服务工作中。